Аудитория:

Курс предназначен для руководителей организаций; руководителей функциональных подразделений, штат которых задействован в проектах; менеджеров проектов, контролеров проектов и других членов команды управления проектами.

Цель курса:

Ознакомиться с процессами управления качеством и рисками проекта, а также с методами и средствами, рекомендованными PMI (Project Management Institute) для управления проектами. Вы узнаете, как идентифицировать и анализировать риски, планировать меры реагирования и контролировать риски. Также, Вы узнаете, как планировать качество, обеспечивать достижения запланированного уровня качества и как контролировать качество.
Продемонстрировать возможности решения Microsoft EPM (Enterprise Project Management) для контроля качества и рисков.

Формат курса:

• Курс проводится в течение одного дня (8 ак. часов), с 2-мя кофе-брейками. Регистрационный номер BP-150. Слушатели получают  8 баллов PDU.
• Теория – 50%, практика (выполнение практических заданий) – 50%.

Программа курса

Основные подходы при управлении качеством проекта

Развитие методов обеспечения качества.
Концепция «zero defect».
Теория соответствия ожиданиям заказчика.
Теория Деминга.
Теория постоянного улучшения качества.

Процессы управления качеством

Процесс Планирование качества:

• Стоимость качества.
• Бенчмаркинг.
• Диаграмма Ишикавы.
• План управления качеством.
• Описания процедур.
• Контрольные списки.

  Деловая игра: Определение критичных факторов качества, разработка Плана Управления Качеством.

Процесс Обеспечения качества:

• Аудит качества.
• Улучшение качества.

Процесс Контроля качества:

• Инспекции.
• Контрольные графики.
• Адаптация процессов.
• Контроль качества с помощью системы EPM.

  Деловая игра: Построение диаграммы Парето, построение контрольных графиков, анализ трендов.

Основные подходы при управлении рисками проекта

Место управления рисками в общей структуре управления проектами.
Понятие риска, основные виды рисков проекта.

Процессы управления рисками проекта

Процесс Планирование управления рисками:

• Процесс Планирование управления рисками.
• Разработка плана управления рисками.

Процесс Идентификация рисков:

Деловая игра: Идентификация рисков.

Процесс Качественный анализ рисков:

• Ранжирование и оценка рисков в зависимости от вероятности наступления риска и серьезности рисковых последствий.

  Деловая игра: Качественный анализ рисков.

Процесс Количественный анализ рисков:

• Оценка эффекта от рисковых событий.
• Влияние рисков на изменение расписания и стоимости проекта.

Процесс Планирование реагирования на риски:

• Методы реагирования на риски.
• Выбор методов реагирования.
• Средства контроля эффективности реагирования на риски.

  Деловая игра: Разработка методов реагирования на идентифицированные риски.

Процесс Мониторинг и управление рисками:

• Мониторинг рисков с помощью системы EPM.

По итогам тренинга Вы будете обладать следующими навыками

Понимать, какие процессы рекомендованы PMI для управления качеством проекта.
Разрабатывать План управления качеством проекта.
Понимать, как проводится Аудиторская проверка проекта.
Понимать, какие методы и инструменты можно использовать для контроля качества.
Понимать, какие процессы рекомендованы PMI для управления рисками проекта.
Использовать Реестр рисков для документирования рисков.
Использовать различные техники идентификации рисков.
Разрабатывать меры реагирования на риски.
Понимать, какие возможности для управления качеством и рисками предоставляет система EPM.

Для корпоративного заказчика:
Расписание курсов  |  Обучение группы  | Он-лайн курс |  Заказать
 
Для частного лица:
Расписание курсов | Он-лайн курс |  Заказать