Банк идей и проектов компании как важнейший инструмент формализации, накопления и обмена знаниями. Структура архивации данных, аналитические разрезы, статистика, KPI. В.Карпушин рассказывает, как пришли к идее создания Банка идей, об онлайн-версии Банка идей на сайте и планах дальнейшего развития Банка идей в соответствии с концепцией 2.0.